AGB & Stornobedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Arian Lebedinec (shotbyarian), Schwaigergasse 21/14, 1210 Wien · Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Aufträge über Foto-, Video-, Social-Media-, Drohnen- und FPV-Leistungen sowie Livestreams, die mir (im Folgenden „ich") erteilt werden, sowohl von Unternehmern als auch von Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zustimme. Individuelle Vereinbarungen im Angebot haben Vorrang vor diesen AGB. Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben in jedem Fall unberührt.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Meine Angebote sind freibleibend und 30 Tage gültig. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot schriftlich annimmt (E-Mail oder WhatsApp genügen) und ich den Auftrag bestätige. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot. Zusätzliche Leistungen vor Ort oder in der Nachbearbeitung werden nach Aufwand verrechnet.

3. Preise und Zahlung

Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise inklusive, gegenüber Unternehmern zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Reisekosten werden mit dem amtlichen Kilometergeld verrechnet; Flüge, Unterkunft, Genehmigungen und sonstige Fremdkosten zum Selbstkostenpreis laut Beleg, ohne Aufschlag.
Bei Buchung wird eine Anzahlung von 30 % des Honorars fällig. Erst mit Eingang der Anzahlung ist der Termin verbindlich reserviert.
Der Restbetrag ist nach Lieferung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen verrechnet.

4. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle Informationen bereit, die für die Produktion nötig sind (Ablauf, Ansprechpersonen, Zugang zu Locations). Für Aufnahmen auf privatem Grund holt er die Erlaubnis des Eigentümers ein. Bei Aufnahmen von Mitarbeitern, Gästen oder Teilnehmern informiert er diese vorab über die Aufnahmen.

5. Drohnen- und FPV-Einsätze

Alle Drohnenflüge erfolgen gemäß der Durchführungsverordnung (EU) 2019/947 und dem Luftfahrtgesetz, mit gültigem Kompetenznachweis und Haftpflichtversicherung. Nötige Fluggenehmigungen (z. B. in Kontrollzonen oder im Ausland) organisiere ich nach Absprache; die Kosten werden weiterverrechnet. Aus Sicherheitsgründen entscheidet ausschließlich der Fernpilot, ob, wann und wo geflogen wird (z. B. bei Wind, Regen, Personen im Flugbereich oder behördlichen Einschränkungen). Diese Entscheidung ist nicht verhandelbar und begründet keinen Mangel.

6. Stornobedingungen

6.1 Stornierung durch den Auftraggeber

Eine Stornierung ist schriftlich (E-Mail genügt) bekannt zu geben. Maßgeblich ist der Eingang bei mir. Bei Stornierung fallen folgende Stornogebühren an, berechnet vom vereinbarten Honorar der betroffenen Produktionstage:

mehr als 30 Tage vor dem Termin: kostenlos
30 bis 15 Tage vor dem Termin: 30 %
14 bis 8 Tage vor dem Termin: 50 %
7 bis 3 Tage vor dem Termin: 75 %
weniger als 72 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 %

Zusätzlich werden bereits angefallene, nicht stornierbare Fremdkosten (z. B. Flüge, Unterkunft, Genehmigungen, Mietequipment) verrechnet. Eine bereits geleistete Anzahlung wird auf die Stornogebühr angerechnet; ein allfälliger Überschuss wird rückerstattet.

Hochzeiten und private Termine: Da ich das Datum exklusiv für Sie reserviere und andere Anfragen ablehne, wird die Anzahlung bei Stornierung nicht rückerstattet, es sei denn, ich kann den Termin anderweitig vergeben.

Dem Auftraggeber steht es frei nachzuweisen, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

6.2 Terminverschiebung

Eine Verschiebung ist einmalig kostenlos möglich, wenn sie bis spätestens 14 Tage vor dem Termin mitgeteilt wird und der neue Termin innerhalb von 12 Monaten stattfindet (vorbehaltlich meiner Verfügbarkeit). Bereits geleistete Zahlungen werden auf den neuen Termin angerechnet. Spätere Verschiebungen werden wie eine Stornierung behandelt; bezahlte Beträge werden auch hier auf den neuen Termin angerechnet.

6.3 Wetter, Flugverbote und Sicherheit

Muss ein Drohneneinsatz wegen Wetter, behördlichem Flugverbot oder Sicherheitsrisiko abgesagt werden und erfolgt die Absage vor der Anreise, wird kostenlos ein Ersatztermin vereinbart.
Erfolgt die Absage vor Ort, werden 50 % des Tagessatzes sowie die angefallenen Reisekosten verrechnet. Bereits entstandene Aufnahmen (z. B. vom Boden) werden geliefert.
Bei Events mit festem Zeitraum (z. B. Regatten, Rennen, Weltcups) gelten wetterbedingte Warte- oder Ausfalltage als Produktionstage, da ich für diesen Zeitraum vor Ort gebucht bin.

6.4 Absage durch mich

Kann ich einen Termin wegen Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder aus sonstigen wichtigen Gründen nicht wahrnehmen, informiere ich Sie sofort. Ich bemühe mich, mit Ihrem Einverständnis eine gleichwertige Vertretung zu organisieren oder einen Ersatztermin zu finden. Ist beides nicht möglich, erhalten Sie alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6.5 Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucher, die einen Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, WhatsApp, Telefon) abschließen, können gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Rücktritt ist mit einer eindeutigen Erklärung an info@shotbyarian.com zu richten; ein Muster-Widerrufsformular erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung. Wünschen Sie, dass ich bereits innerhalb der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginne, müssen Sie dies ausdrücklich verlangen. Treten Sie danach zurück, ist ein anteiliges Entgelt für die bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen (§ 16 FAGG). Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht. Die Stornogebühren nach Punkt 6.1 gelten erst nach Ablauf der Rücktrittsfrist.

7. Lieferung

Die Lieferfristen richten sich nach dem Angebot. Geliefert werden die fertig bearbeiteten Fotos und Videos in digitaler Form per Download-Link. Auswahl, Bildbearbeitung, Schnitt und Musik erfolgen nach meinem künstlerischen Ermessen und im Stil meiner bisherigen Arbeiten; reine Geschmacksfragen sind kein Mangel. Eine Korrekturschleife ist im Honorar enthalten, weitere werden nach Aufwand verrechnet. Rohdaten (RAW-Dateien, ungeschnittenes Material) sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung Teil der Leistung. Ich archiviere Projektdaten in der Regel 12 Monate nach Lieferung, ohne Verpflichtung dazu.

8. Urheber- und Nutzungsrechte

Das Urheberrecht an allen Aufnahmen bleibt bei mir (Urheberrechtsgesetz, UrhG).
Der Auftraggeber erhält ein Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang (z. B. Social Media, Website, Werbung, Dauer, Gebiet). Ist nichts vereinbart, gilt ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die eigenen Kanäle des Auftraggebers. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Bearbeitung über übliche Zuschnitte hinaus bedarf meiner Zustimmung.
Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung über.
Bei Veröffentlichung bin ich, wo üblich, als Urheber zu nennen (§ 74 UrhG), etwa „© shotbyarian" oder durch Markierung von @shotbyarian auf Social Media.
Ich darf die Aufnahmen zur Eigenwerbung (Website, Portfolio, Social Media, Wettbewerbe) verwenden, sofern dies nicht schriftlich ausgeschlossen wurde. Aufnahmen von Privatpersonen veröffentliche ich nur mit deren Einwilligung.

9. Haftung

Ich hafte für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; dies gilt nicht für Personenschäden. Gegenüber Verbrauchern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit nur für Sachschäden ausgeschlossen. Alle Aufnahmen werden während und nach der Produktion doppelt gesichert. Sollte es dennoch durch technische Defekte (z. B. Speicherkarten) zu einem Datenverlust kommen, ist die Haftung auf die Rückzahlung des Honorars für die betroffenen Aufnahmen beschränkt. Für den Drohnenbetrieb besteht eine Haftpflichtversicherung gemäß Luftfahrtgesetz.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.shotbyarian.com/datenschutz.html.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist Wien. Für Verbraucher gilt der allgemeine Gerichtsstand nach § 14 KSchG. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Terms & Cancellation Policy (English)

Summary of my terms and conditions. The German version is legally binding.

Scope: Applies to all photo, video, social media, drone/FPV and livestream assignments, for businesses and consumers. Individual agreements in a quote take priority.
Booking: A booking is confirmed once the quote is accepted in writing (email/WhatsApp) and the 30 % deposit is received. The balance is due within 14 days of the invoice. Travel is charged at the official Austrian mileage rate. Flights, hotels and permits are charged at cost without markup.
Drone safety: The remote pilot alone decides whether, when and where to fly. This decision is final for safety reasons.

Cancellation by the client (written notice; % of the fee for the affected production days):

more than 30 days before: free of charge
30–15 days before: 30 %
14–8 days before: 50 %
7–3 days before: 75 %
less than 72 hours before / no-show: 100 %

Non-refundable third-party costs (flights, hotels, permits) are always charged. For weddings and private dates, the deposit is non-refundable, as the date was reserved exclusively.

Rescheduling: Free once, if requested at least 14 days in advance and the new date is within 12 months.
Weather / no-fly: If cancelled before travel, a free new date is arranged. If cancelled on site, 50 % of the day rate plus travel costs apply. For fixed-period events (regattas, races, world cups), weather standby days count as production days.
Cancellation by me: Full refund of all payments, or a replacement or new date with your consent.
Consumers: 14-day right of withdrawal for distance contracts under the Austrian FAGG.
Liability: Limited to intent and gross negligence (except personal injury). Data loss is limited to a refund of the affected fee.
Law: Austrian law. Place of jurisdiction for businesses: Vienna.